隐私声明

Privacy Statement

隐私声明隐私声明

最后更新2018-09-24

隐私政策

 

RECKITT BENCKISER  - 全球隐私声明

 

欢迎来到Reckitt Benckiser的全球隐私声明(“隐私声明”)。

我们致力于保护您的隐私。本隐私声明适用于我们在全球的所有品牌,并说明我们如何收集,使用,披露和保护您的个人信息,并尊重您根据当地法律享有的任何权利。

在本隐私声明中,“我们”,“我们”和“我们的”指的是Reckitt Benckiser集团的所有公司。由于本隐私声明适用于全球,因此我们在不同国家/地区收集,使用或披露您的个人信息的方式可能存在差异,在这种情况下,我们会通知您有关您所在国家/地区的任何特定处理活动。

我们是Reckitt Benckiser Hong Kong Limited,一家在香港注册成立的公司(“我们”,“我们”,“我们的”)。 我们作为数据控制人处理您的个人数据(包括但不限于您的姓名,电子邮件,电话号码,出生日期和地址)。 您的个人信息由Reckitt Benckiser Hong Kong Limited或位于您所在国家的Reckitt Benckiser公司控制。 关于本网站,RB UK Commercial Limited(其注册办事处位于英国伯克郡斯劳,巴尔路103-105号,英国SL1 3UH)是数据控制者。

有关我们,我们的本地公司,我们的品牌以及我们在您所在司法辖区的存在的更多信息,请访问www.rb.com

定义

“个人信息”(在某些国家称为“个人数据”或“个人身份信息”)是指与已识别或可识别个人相关的任何信息。这不仅仅是个人或私人信息,还包括您的姓名,出生日期和电子邮件地址等信息。请参阅下面的第3节,了解从您那里获得的个人信息。

“敏感个人信息”(在某些国家称为“敏感个人信息”或“特殊类别的数据”)是指与个人的种族或民族血统相关的任何个人信息,政治意见,宗教或哲学信仰,工会会员资格,遗传数据或生物识别数据,用于唯一识别个人,有关健康的数据或有关个人性生活或性取向的数据。它还包括有关个人的刑事犯罪或定罪的信息,以及根据适用的数据保护法被视为敏感的任何其他信息。

1.隐私声明的范围

我们的隐私声明适用于我们通过在线和离线业务活动收集,使用,共享或以其他方式处理的所有个人信息,这些信息显示,链接或参考本隐私声明,包括:

·我们的网站;

·我们的官方社交媒体页面;

·我们的电子邮件;

·我们的应用程式;

·我们的在线和离线广告系列;和

·您与我们的代表的对话或通信。

在本文档中,我们将在线活动称为“站点”,将我们的在线活动称为“服务”。

您应该知道我们的网站可能包含第三方网站,应用程序等的超链接,这些超链接不受我们控制且本隐私声明不涵盖。我们对这些第三方网站,应用程序等的内容和活动不承担任何责任。由于这些第三方可能会收集您的个人信息,我们建议您查阅这些第三方的隐私政策,以了解有关其使用的更多信息。你的个人信息。

我们的网站使用cookies。有关此主题的更多信息,请参阅我们的Cookie政策。

此外,在使用我们的网站或服务时,请务必阅读我们的使用条款。

2.公平合法的处理

除非另有说明,否则我们将根据您的同意处理您的个人信息以用于以下列出的目的。在某些情况下,如果当地法律要求,我们可能会要求您明确同意为特定目的处理您的个人信息。

我们仅在公平合法的情况下收集,使用,披露或以其他方式处理您的个人信息。

在许多情况下,向我们提供您的个人信息对于履行与我们的合同是必要的;如果您不希望向我们提供您的个人信息,我们可能无法向您提供您向我们提出的产品和服务。

3.我们如何获取您的个人信息

个人信息直接从您那里获得

首先,我们可能会直接从您那里获取您的个人信息,例如当您注册我们的新闻通讯时,请在我们的网站上注册,从我们这里购买产品,填写调查问卷,发表评论或查询,在我们的社交媒体页面上发布内容,订阅直接营销等。

这种方式收集的个人信息可能包括:

·   名称;

·   地址;

·   电子邮件地址;

·   用户名;

·电话号码(以及拨打我们消费者电话时的录音);

·信用卡或其他付款信息;

·年龄;

·   出生日期;

·   性别;

·产品购买和使用信息;

·家庭信息;

·您提供的有关营销偏好的信息,反馈或内容;

·您提交给我们网站的用户生成的内容,帖子和其他内容;

"·在有限的情况下,您提供给我们的家人或其他人的信息。在这种情况下,我们假设您有权分享您向我们提供的有关他们的任何个人信息;

"

·在有限的情况下,基于您的明确同意或履行我们的法律义务或必要时出于重大公共利益的原因,敏感个人信息,如与您的形象,健康有关的信息(包括与产品使用和病史有关的信息),在志愿者消费者研究中收集的性生活(及相关行为)和生物识别(如面部表情识别,心率和皮肤状况);

·   人口统计信息;要么

·您自愿直接向我们提供的任何其他个人信息。

个人信息自动收集

其次,当您访问或使用我们的网站(以及代表我们的第三方服务提供商的网站)时,可能会自动收集一些个人信息,例如通过cookie和其他技术(例如网站分析工具和像素标签)收集的信息。在我们的网站上。有关我们如何使用cookie和其他自动数据收集方式的更多信息,请参阅我们的Cookie政策。

这种方式收集的个人信息可能包括:

·有关您的(移动)设备或您的浏览器类型的信息;

·有关您使用我们网站的方式的信息,例如您浏览过的网页的详细信息,您点击的横幅和超链接等;

·您是否已打开我们发给您的电子邮件;

·您到达我们的某个网站之前访问过的网站;

·您的IP地址;

·您点击的超链接;

·您的用户名,个人资料图片,性别,网络以及您在使用第三方网站时选择分享的任何其他信息(例如,当您使用Facebook上的“喜欢”功能或Google+上的+1功能时);

·你的MAC地址;

·您选择使用我们网站中包含的社交媒体工具或使用您的社交媒体登录详细信息访问某些RB产品网站或应用程序来共享的信息;和

·您与我们分享有关您所在位置的信息。如果当地法律要求我们这样做,我们只会在您同意的情况下使用该信息。

从其他来源获得的个人信息

最后,我们还可能从其他来源收集有关您的个人信息。这些其他来源可能包括:

·我们信赖的商业伙伴;

·社交媒体网站;

·消费者研究组织;

·信用咨询机构;

·促进数据可移植性的中介;和

·我们团队的其他成员。

以这种方式收集的个人信息可能包括您的兴趣,如爱好和宠物,消费者和市场研究数据,购买行为,公开观察的数据或活动,如博客,视频,互联网发布和用户生成的内容。

4.出于何种目的,我们可能会使用您的个人信息

我们将您的个人信息用于以下业务目的:

·根据您与我们的合同,处理和管理您的购买,例如就您的购买与您沟通,处理您的付款,交付所购买的产品和服务,以及为您提供必要的客户服务;

·允许您参加促销,竞赛,调查和民意调查;

·允许您在我们的社交媒体页面,论坛,博客和其他沟通渠道上分享信息和想法,参与社交分享,并通过我们的网站或我们信任的业务合作伙伴的网站向朋友发送消息;

·更好地了解您的需求,以便为您提供更多相关信息,分析和评估我们的企业活动,测试,开发和评估新产品,改进现有产品和服务,进行市场研究和审计,识别用户趋势和检查学位我们的营销活动的有效性和我们客户的满意度;

·告诉您我们的产品和服务,并向您发送与我们的品牌和我们精心挑选的值得信赖的商业合作伙伴相关的宣传材料(如与新产品,促销,储蓄计划,联合促销和其他计划有关的公告),您同意当地法律要求的此类营销;

·管理我们的网站,并将我们网站的体验和内容调整到您之前在我们网站上的活动,以便个性化您访问我们网站时的体验;

·回应您的要求或查询;

·处理您向我们报告的任何产品不良事件;

·管理一般记录保存;和

·满足法律和监管要求。

您当地的法律可能要求我们在本隐私声明中列出我们依赖的法律依据,以便处理您的个人信息。在这种情况下,法律允许我们使用您的个人信息,因为:

·我们有效地向您提供信息,服务和产品的合法利益以及我们业务的有效和合法运营(在每种情况下,如果您的权利不会超越此类利益);

·有必要采取措施与您签订购买产品的合同,或履行我们在此合同下的义务;

·必须满足我们所受的任何法律或监管义务;和

·在有限的情况下,如果当地法律要求,您同意我们处理您的个人信息,例如您选择进行营销,或在敏感个人信息(如健康信息)的情况下明确同意处理。

我们可以通过排除使您可以识别个人身份信息的信息(例如您的姓名),从个人信息创建匿名数据记录。我们使用此匿名数据来分析我们的产品和服务。我们保留出于任何目的使用此类匿名数据的权利,并自行决定向第三方(包括但不限于我们的研究合作伙伴)披露匿名数据。

5.我们可能向谁披露您的个人信息

组内共享

出于本隐私声明中的目的,您的个人信息可能会在我们集团的不同公司和品牌之间共享。如上所述,本隐私声明适用于所有这些公司和品牌对您个人信息的使用。有关我们,我们的公司,我们的品牌以及我们在您所在司法辖区的存在的更多信息,请访问www.rb.com

第三方服务提供商

我们可能会与代表我们工作的受信任的第三方服务提供商共享您的个人信息,例如营销机构,市场研究公司,电子商务履行合作伙伴,软件,数据托管和其他IT服务提供商,销售RB产品的商家,呼叫中心,支付处理商等。这些第三方服务提供商除了提供我们要求的服务或按照我们的指示提供服务外,不得使用您的个人信息。

其他可信赖的第三方

我们还可能与其他受信任的第三方共享您的个人信息,例如我们的业务合作伙伴,广告商(我们被允许这样做)和数据交换,以便我们为您提供量身定制的内容,包括更多相关的产品和服务广告这可能是你感兴趣的。这些第三方可以在您的设备上设置和访问自己的Cookie,网络信标和类似的跟踪技术,以便在您访问RB网站时向您提供自定义内容和广告。

我们的网站和/或应用程序还允许您使用社交网络或其他第三方帐户登录。第三方登录的一个例子是“使用Facebook登录”。使用您的社交网络或其他第三方帐户登录我们的某个网站可能允许我们收集您允许我们从该社交网络或第三方访问的信息。登录功能还可以将信息传输到社交网络或第三方,例如您的用户名和密码,以对您进行身份验证。社交网络或第三方还可以自动收集诸如您的IP地址,有关您的浏览器和设备的信息以及您在我们网站上访问的网页的地址等信息。登录功能还可以放置和读取来自该第三方的cookie,其中可能包含社交网络或其他第三方分配给您的唯一标识符。登录的功能和使用受到提供登录功能的一方的隐私政策和条款的约束,而不是本隐私声明。

收购

如果另一家公司收购(部分)我们的公司,业务或我们的资产,该公司可能会收购我们收集的全部或部分个人信息,并将承担本隐私声明中所述的有关您的个人信息的权利和义务。在极不可能发生破产,破产或破产的情况下,您的个人信息也可能作为商业资产转让,并受适用法律的约束。

披露

如果我们真诚地相信,根据适用法律规定的义务,我们可能会披露您的个人信息,因为我们的合法利益或审慎是必要的:

·与任何法律调查有关;

·遵守相关法律或向法院回复我们向我们提供的授权令,传票或逮捕令;

·保护或捍卫我们在法律程序中的权利;要么

·调查或协助防止任何违反或可能违反法律的行为,本隐私声明或任何适用的使用条款。

6.我们如何保护您的个人信息

我们重视您对我们的信任。

我们已采取适当的技术和组织措施来保护您的个人信息免遭意外或非法破坏,丢失,更改,未经授权的披露或访问,以及所有其他非法形式的处理。

收集或传输敏感个人信息时,我们使用各种其他安全技术和程序来帮助保护您的信息。

您提供给我们的个人信息存储在位于受控设施中的计算机系统上,只有少数人需要知道这些信息才能执行他们的任务和您要求的任何服务。

当我们通过互联网处理高度机密的信息(如信用卡号码)时,我们会通过加密来保护它。

7.您对直接营销的选择

7.您对直接营销的选择。如果您已同意(选择加入)通过电子邮件或任何其他方式接收此类消息,我们可能会定期向您发送与我们认为对您有用的产品和服务相关的免费新闻通讯,调查,优惠和其他宣传材料。电子渠道(根据当地法律要求选择加入)。如果您不希望再收到此类通讯,您将始终有机会按照我们每个直接营销中提供的取消订阅说明“退出”电子邮件或直接联系我们(请参阅下面的“联系我们”的联系方式)。在适用法律允许的情况下,我们可能会向您发送服务信息,以识别我们隐私声明的任何更新(即使您有选择不接收我们的营销信息)。

8.你的权利

根据您所在的位置,您可能拥有与您的个人信息相关的各种权利。特别是,您可能有权:

·索取我们持有的关于您的个人信息的副本;

·要求我们限制使用您的个人信息的方式;

·要求我们更新我们持有的您的个人信息,或更正您认为不正确或不完整的任何个人信息;

·要求我们删除我们持有的关于您的个人数据(“要忘记的权利”);

·在将来我们处理您的个人信息的任何时候撤回同意(在此类处理基于同意的情况下);

·反对我们处理您的个人信息(包括用于直接营销目的);要么

·请求将您的个人数据传输给您或其他数据控制器(“数据可移植性”权利)。

此外,在某些情况下,我们可能会通过自动决策(包括分析)处理您的个人数据。这可能包括对数据进行细分和定制,以使我们能够将我们的通信和产品与您感知的需求相匹配。在我们通过自动决策处理您的个人信息的情况下,我们将告知您所涉及的逻辑,以及此类处理对您的重要性和预期后果。根据您所在的位置,您可以要求不要进行自动决策,包括分析。

如果您想行使这些权利或了解它们是否适用于您,请单击此处填写并提交在线申请表。或者,您可以使用下面“与我们联系”中列出的详细信息与我们联系。

9.投诉

如果您对我们处理您的个人信息的方式或您向我们提出的任何隐私查询或请求不满意,您有权向当地的数据保护监管机构投诉。

10.我们保留您的个人信息的时间

只要出于本隐私声明中规定的目的合理要求或者符合适用于我们的法律或法规要求,我们将仅保留您的个人信息。

处理您的个人信息时:

·为履行与我们的合同,我们在合同订单完成后保留您的个人信息7年;

·对于会议,法律和监管要求,我们保留适用法律规定的个人信息;和

·在所有其他情况下,我们根据类型处理您的个人信息,自我们上次与您互动之日起最多2年。

11.儿童

我们的大多数网站不针对儿童,我们要求16岁以下的儿童不通过我们的网站提供个人信息。

如果您是16岁以下儿童的父母或法定监护人,并且已经在我们的某个网站上注册,或者您认为我们向其提供了个人信息,请使用“以何种方式联系我们”中的详细信息与我们联系。  在下面删除信息。儿童通过电子邮件,留言板,聊天会等自愿提供的信息可能被其他方用来生成未经请求的电子邮件。我们鼓励家长和法定监护人以安全和负责任的方式告知儿童如何使用互联网。

根据您所在地和当地法律允许的情况,我们可能会收集您孩子的信息,以便向您提供有关我们产品和服务的相关信息。

12.转移到其他国家

您的个人信息可能会转移到其他国家/地区进行处理,其中有关个人信息处理的法律可能不如您所在国家/地区的法律(包括欧洲经济区以外的司法管辖区)严格。

在这种情况下,如果当地法律要求,我们将确保有足够的保护措施来保护您的个人信息。根据出口相关个人信息的RB实体的位置,这个适当的保护措施可能是根据欧盟委员会批准的标准合同条款与接收方签订的数据传输协议。如果我们在法律上要求这样做,我们可以要求提供这些转让的更多细节和这些协议的副本。

在您当地法律要求和有效的范围内,您同意以这种方式转移和处理您的个人信息。

13.如何联系我们

我们欢迎您的反馈。如果您对本隐私声明或我们处理您的个人信息有任何意见,问题或投诉,或想要行使您所在地区适用的“您的权利”中规定的任何权利,您可以联系我们发送电子邮件至vanishcn@rb.com

14.本隐私声明的变更

本隐私声明于2019年2月21日更新。本文件是对您的通知,而非我们之间的合同。我们可能偶尔会修改或修改它。当我们更改本隐私声明时,我们将更新本隐私声明顶部的修订日期。如果这些变化很重要,我们会采取措施让您知道。新的修改或修订的隐私声明将适用于该修订日期。请始终确认您是否咨询过最新版本的隐私声明。